古人云：“行百里者半九十”，一百里的路程，走到九十里也只能算是才开始一半而已。比喻做事愈接近成功愈困难，越要坚持到最后。激励人在做事的时候要一鼓作气，不可半途而废。当下公司正在如火如荼进行夏季空调维保工作，这句话特别适合公司目前所处的状态。                       

   年初公司审时度势，及时调整工作思路，把质量和服务放在公司发展的长远大计重点抓牢夯实，不断通过市场的搏击赢得一个又一个机遇。维保工作动员会召开以来，通过公司上下的努力，取得了阶段性的成绩，回顾这十多天以来，目前公司承接的几十个维保项目都在按照计划稳妥开展，效果和效率值得肯定。从制定计划、组织动员到统筹调配；从现场工作、客服反馈到资料归档，处处彰显流程和制度管理的优越性，售后员工白天跑现场忙服务，晚上回家抽时间忙总结，全天工作生活饱满有序，充盈踏实。这是近期以来公司规范化管理的集体智慧的结晶。

   但是，“行百里者半九十”，我们对质量和服务的要求只有更好，没有最好。优质高效的服务是赢得市场的不二法宝，提升服务质量是公司永恒的主题，只有持之以恒、一抓到底，决不能掉以轻心、麻痹大意，一旦思想松、纪律松、管理松、监督松，带来的必然是经济效益的受损，及多年来苦心经营公司的公司形象也将功亏一篑。

   近年来，我们在工程投标、售后服务方面，因为“行百里者半九十”，在接近目标成果时而功亏一篑的情形不在少数。霍山中心医院及农科院项目的失败我们至今历历在目、记忆犹新，教训惨痛。痛定思痛，当下售后维保还在进行，全面优质完成工作目标，获得业主充分肯定尚需大量工作要做。经营公司过程中我们做出的每一点成绩切不可沾沾自喜，放松要求，而应时时警醒，处处防范，要充分认识到市场竞争的长期性、复杂性和艰巨性，时时以如履薄冰、如临深渊的态度，扎实有效的抓好售后服务工作。

  “天下大事必作于细、天下难事必作于易”，处处留心细节，是我们决定成败的关键。服务工作是一场长征，万里之遥要靠百里堆砌，售后维保工作时间已过半，倘若取得圆满收关，我们要从管理方法入手、从工作细节入手，彻底顺利完成售后维保工作任务，打赢这场赢得赞美和荣誉的漂亮仗。